Área de conocimiento
Business
Entender cómo se organiza el trabajo: desde la relación con el cliente hasta la entrega, la facturación y el equipo.
Por dónde empezar.
- ¿Dónde empieza y termina cada proceso?
- ¿Quién es responsable del siguiente paso?
- ¿Qué información se pierde entre equipos?
Una guía para observar dónde se acumula el trabajo antes de decidir qué herramienta o cambio necesita el proceso.